العربية
Privacy Policy – Takid Pay
At Takid Pay, we are committed to protecting the privacy of our users and maintaining the confidentiality of their personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you use our application and services.
Acceptance of Privacy Policy
By creating an account or using the Takid Pay application, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy and the practices described herein regarding the collection and use of your information.
Services Provided
Takid Pay offers a variety of electronic services, including but not limited to:
- Telecommunications bill payments.
- Mobile recharge and data package purchases.
- Purchase of digital gift cards and electronic vouchers.
- Electronic payment services.
- Ordering products through the stores section.
- Additional electronic services that may be introduced in the future.
Information We Collect
To provide our services, we may collect the following information:
- Full name.
- Phone number.
- Username.
- Profile picture (optional).
- Device information for security and fraud prevention purposes.
- Records of transactions and operations performed through the application.
We may also automatically collect certain technical information, including:
- IP address.
- Device type.
- Operating system and version.
- Unique device identifier.
- Application performance and crash reports.
Permissions Required
Depending on the services used, the application may request certain permissions, including:
- Access to contacts to facilitate selecting beneficiary phone numbers.
- Access to the camera for uploading images or required documents.
- Access to device storage for selecting files and images.
- Permission to send notifications regarding transactions, services, and promotional offers.
- Internet access verification to ensure proper functionality of the application.
How We Use Your Information
We use collected information for the following purposes:
- Creating and managing user accounts.
- Processing transactions and requested services.
- Verifying identity and protecting user accounts.
- Improving application performance and service quality.
- Communicating with users regarding transactions, updates, and notifications.
- Providing customer support and technical assistance.
- Preventing fraud, abuse, and unauthorized activities.
Information Sharing
We do not sell, rent, or trade users' personal information to third parties.
We may share limited information when necessary with:
- Technical service providers.
- Telecommunications companies and service providers involved in processing transactions.
- Governmental or regulatory authorities when required by applicable laws or legal obligations.
Any shared information is limited to the minimum necessary to provide the requested services.
Third-Party Services
The application may rely on third-party services to enhance functionality and performance, including:
- Firebase.
- Google Play Services.
- Analytics and crash reporting services.
- Telecommunications and electronic payment service providers.
These third-party services are governed by their own privacy policies.
Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect user information, including:
- Encryption of data during transmission.
- Protection of servers and systems.
- Restriction of unauthorized access to information.
- Monitoring for suspicious or abnormal activities.
However, no electronic system can guarantee absolute security.
Data Retention
We retain personal information for as long as necessary to provide services, comply with legal and regulatory requirements, resolve disputes, and enforce our legal rights and obligations.
User Rights
Users have the right to:
- Access their personal information.
- Update or correct their personal information.
- Request account deletion in accordance with applicable laws and regulations.
- Withdraw certain permissions granted to the application.
- Contact us regarding questions about the use of their personal information.
Account Deletion
Users may request account deletion through the application or by contacting Takid Pay support.
Please note that certain transaction records, financial data, or information required by law may be retained even after account deletion.
Children's Privacy
Our services are not directed to children under the age of 13, and we do not knowingly collect personal information from children.
Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. Any updates will be published within the application or through our official communication channels. Continued use of the application after such updates constitutes acceptance of the revised Privacy Policy.
Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact our support team through the following
channels:
Phone: +967 784444565
Email: swiftetcc@gmail.com
Our support team will make reasonable efforts to respond to inquiries and requests in a timely manner.
By using the Takid Pay application, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to this Privacy Policy.
سياسة الخصوصية لتطبيق تأكيد باي
نحن في تطبيق تأكيد باي نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق والخدمات المقدمة من خلاله.
الموافقة على سياسة الخصوصية
عند إنشاء حساب أو استخدام تطبيق تأكيد باي فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى آلية جمع واستخدام البيانات الموضحة فيها.
الخدمات التي يقدمها التطبيق
يوفر تطبيق تأكيد باي مجموعة من الخدمات الإلكترونية، والتي قد تشمل:
- تسديد خدمات الاتصالات المختلفة.
- شحن الرصيد والباقات.
- شراء البطاقات الإلكترونية.
- خدمات الدفع الإلكتروني.
- طلب المنتجات من قسم المتاجر
- خدمات إلكترونية أخرى يتم إضافتها مستقبلاً.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، ومنها:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- اسم المستخدم.
- صورة الملف الشخصي (اختيارية).
- بيانات الجهاز المستخدمة لأغراض الحماية والأمان.
- سجلات العمليات والمعاملات المنفذة عبر التطبيق.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائياً مثل:
- عنوان IP.
- نوع الجهاز.
- نظام التشغيل وإصداره.
- معرف الجهاز الفريد.
- بيانات الأداء والأخطاء التقنية.
الأذونات المطلوبة
قد يطلب التطبيق بعض الأذونات التالية حسب الخدمات المستخدمة:
- الوصول إلى جهات الاتصال لتسهيل اختيار أرقام المستفيدين.
- الوصول إلى الكاميرا لرفع الصور أو المستندات المطلوبة.
- الوصول إلى التخزين لاختيار الملفات والصور.
- إرسال الإشعارات لإبلاغ المستخدم بالعمليات والعروض والخدمات.
- التحقق من اتصال الإنترنت لضمان عمل الخدمات بشكل صحيح.
كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- تنفيذ العمليات والخدمات المطلوبة.
- التحقق من الهوية وحماية الحسابات.
- تحسين أداء التطبيق وجودة الخدمات.
- التواصل مع المستخدم بشأن العمليات أو التحديثات.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- مكافحة الاحتيال والاستخدام غير المصرح به.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة مع:
- مزودي الخدمات التقنية.
- شركات الاتصالات أو مزودي الخدمة المرتبطين بتنفيذ العمليات.
- الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني.
وتقتصر البيانات المشتركة على الحد الأدنى اللازم لتنفيذ الخدمة.
الخدمات والجهات الخارجية
قد يعتمد التطبيق على خدمات خارجية لتحسين الأداء وتشغيل الخدمات، ومنها:
- Firebase.
- Google Play Services.
- خدمات التحليلات وتقارير الأعطال.
- مزودي خدمات الاتصالات والدفع الإلكتروني.
وتخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين، وتشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل.
- حماية الخوادم والأنظمة.
- تقييد الوصول إلى البيانات.
- مراقبة الأنشطة غير الطبيعية.
ورغم ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو لتسوية النزاعات وحماية الحقوق القانونية.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الاطلاع على بياناته الشخصية.
- تعديل بياناته الشخصية.
- طلب حذف الحساب وفق الأنظمة المعمول بها.
- سحب بعض الأذونات الممنوحة للتطبيق.
- التواصل معنا للاستفسار حول كيفية استخدام بياناته.
حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال التطبيق أو التواصل مع إدارة التطبيق. وقد يتم الاحتفاظ ببعض بيانات العمليات المالية أو السجلات المطلوبة قانونياً حتى بعد حذف الحساب.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن علم.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات داخل التطبيق أو عبر القنوات الرسمية الخاصة بنا، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة على التعديلات الجديدة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة تطبيق تأكيد باي عبر وسائل التواصل الرسمية المعتمدة داخل التطبيق.
باستخدامك لتطبيق تأكيد باي فإنك تقر بقراءة هذه السياسة وفهمها والموافقة عليها.
تأكيد باي | وجهتك الأولى للبطاقات الرقمية وشحن الألعاب والبرامج